Software de Encuestas Online - LimeSurvey
LimeSurvey es una aplicaci贸n open source para la aplicaci贸n de encuestas en l铆nea, escrita en PHP. Esta utilidad brinda la posibilidad a usuarios sin conocimientos de programaci贸n el desarrollo, publicaci贸n y recolecci贸n de respuestas de sus encuestas. Caracter铆sticas.
El Software Online de c贸digo abierto que permite a los usuarios crear encuestas para miles de participantes r谩pidamente, su f谩cil manejo e interfaz intuitiva permite al usuario crear varias encuestas en varios idiomas.
LimeSurvey ofrece una soluci贸n completa y efectiva para empresas en Colombia y en toda Latinoam茅rica que buscan recopilar y analizar datos de manera eficiente y efectiva. Con su flexibilidad, facilidad de uso y potentes capacidades de an谩lisis, LimeSurvey es la herramienta ideal para ayudar a las empresas a comprender mejor a sus clientes y tomar decisiones informadas y orientadas al cliente. 隆Empieza a aprovechar todas las ventajas que LimeSurvey tiene para ofrecer a tu empresa hoy mismo!
Caracter铆sticas de Software de Encuestas - Limesurvey Bogota Colombia
- Ilimitado n煤mero de encuestas simult谩neas
- Ilimitado n煤mero de preguntas en una encuesta (s贸lo limitado por tu base de datos)
- Ilimitado n煤mero de participantes en una encuesta
- Encuestas multi-idioma
- Gesti贸n de usuarios
- 20 diferentes tipos de preguntas
- Editor HTML WYSIWYG
- Gesti贸n de cuotas
- Integraci贸n de im谩genes y v铆deos en una encuesta
- Creaci贸n de versi贸n imprimible de la encuesta
- Posibilidad de fijar condiciones para las preguntas dependiendo de respuestas anteriores (ramificaci贸n de la encuesta)
- Conjuntos de respuestas re-usables y editables
- Preguntas importables prefabricadas
- Encuestas de evaluaci贸n
- Encuestas an贸nimas y no an贸nimas
- Grupos abiertos y cerrados de participantes en encuestas
- Registro p煤blico opcional para encuestas
- Env铆o de invitaciones, recordatorios y tokens por email
- Posibilidad de que los participantes guarden respuestas parciales para continuar con la encuesta m谩s adelante
- Encuestas basadas en cookie o sesi贸n
- Editor de plantillas para crear su propio dise帽o de p谩gina
- Amplio y amigable interfaz de administraci贸n
- Posibilidad de introducci贸n de datos tipo Back-office
- Fechas l铆mite de encuestas para automatizaci贸n
- Funciones mejoradas de importaci贸n y exportaci贸n a texto, CSV, PDF, SPSS, queXML y formato MS Excel
- An谩lisis b谩sico estad铆stico y gr谩fico con funci贸n de exportaci贸n
Beneficios Espec铆ficos de Limesurvey para Empresas en Colombia y LatinoAmerica
Adaptaci贸n Cultural
LimeSurvey permite a las empresas en Colombia adaptar las encuestas a las particularidades culturales y ling眉铆sticas del mercado colombiano, lo que garantiza una mayor relevancia y aceptaci贸n por parte de los participantes locales.
Mejora de Productos y Servicios
Al recopilar feedback de los clientes colombianos a trav茅s de LimeSurvey, las empresas pueden identificar 谩reas de mejora en sus productos y servicios y tomar medidas correctivas para satisfacer mejor las necesidades del mercado local.
Fortalecimiento de la Relaci贸n con el Cliente
Al involucrar a los clientes colombianos en el proceso de toma de decisiones a trav茅s de encuestas, las empresas pueden fortalecer la relaci贸n con sus clientes y fomentar la lealtad a la marca a largo plazo.
Requisitos recomendados: Servidor Web Apache, base de datos MySQL/PostgreSQL, int茅rprete PHP.
Plan Starter
Hasta 5 Encuestas / 2.000 respuestas/mes
- Usuarios ilimitados / Encuestados Hasta 2.000 Personas
- Consultores, estudiantes de posgrado y proyectos puntuales.
- Dominio / Subdominio
- Hosting 30GB / Cpanel
- Seguridad SSL
- Capacitaci贸n 2 Horas
- Actualizaciones Mensuales
- Soporte 24 Horas ( SLA 24 Horas ) Ticket , Email
Plan B谩sico PyME
Hasta 15 Encuestas / 10.000 respuestas/mes
- Usuarios ilimitados / Encuestados Hasta 10.000 Personas
- Peque帽as empresas y 谩reas de RRHH en crecimiento.
- Dominio / Subdominio
- VPS 1CPU / 4GB Ram + SSD Almacenamiento 50GB / Cpanel
- Seguridad SSL + WAF
- Capacitaci贸n 3 Horas
- Actualizaciones Mensuales
- Soporte 24 Horas ( SLA 12 Horas ) Ticket , Email
Plan Pro Comercio
Hasta 50 Encuestas / Respuestas Ilimitadas
- Usuarios ilimitados / Encuestados ilimitados
- Empresas medianas, comercio electr贸nico y estudios continuos.
- Dominio / Subdominio
- VPS 2 vCPU cores,8 GB RAM,100 GB NVMe disk space,8 TB bandwidth
- Seguridad SSL + WAF + Sello Antihacker
- Capacitaci贸n 5 Horas
- Actualizaciones Mensuales
- Soporte 24 Horas ( SLA 8 Horas ) Whatsapp, Ticket , Email
Plan Corporate (Escolar/Universidades)
Hasta 150 Encuestas / Respuestas Ilimitadas
- Usuarios ilimitados / Encuestados ilimitados
- Instituciones educativas, firmas de investigaci贸n y gremios.
- Dominio / Subdominio
- 4 vCPU cores,16 GB RAM,200 GB NVMe disk space,16 TB bandwidth
- Seguridad SSL + WAF + Sello Antihacker
- Capacitaci贸n 6 Horas
- Actualizaciones Semanales
- Soporte 24 Horas PRIORITARIO ( SLA 2-4 Horas ) Whatsapp, Ticket , Email
Plan Enterprise Cloud
Encuestas Ilimitadas / Respuestas Ilimitadas
- Usuarios ilimitados / Encuestados ilimitadas
- Multinacionales, entidades p煤blicas y operaciones de gran escala.
- Dominio / Subdominio
- 8 vCPU cores,32 GB RAM,400 GB NVMe disk space,32 TB bandwidth
- Seguridad SSL + WAF + Sello Antihacker
- Capacitaci贸n 6 Horas
- Actualizaciones Semanal
- Soporte 24 Horas VIP ( SLA 1-2 Horas ) Whatsapp, Ticket , Email
Plan In-House / On-Premise
Empresas que cuentan con infraestructura propia (F铆sica, Hosting, VPS o Nube privada AWS/Azure/Google Cloud).
- Instalaci贸n limpia de la 煤ltima versi贸n estable de LimeSurvey.
- Configuraci贸n del entorno de servidor en Linux (Ubuntu/Debian/RHEL/AlmaLinux) o Windows Server.
- Ajuste de bases de datos (MySQL/PostgreSQL) optimizadas para alta concurrencia de encuestados.
- Personalizaci贸n visual (Plantilla corporativa con logo, colores e identidad de marca).
- Configuraci贸n de correo SMTP para env铆o masivo de invitaciones y tokens de acceso.
- Capacitaci贸n 6 Horas
- Integraci贸n de Certificado de Seguridad SSL / HTTPS. + WAF + Antihacker
- Garantia y Soporte Basico x 3 Meses.
馃殌 Todos los Planes Incluyen
Acceso Total a M贸dulos y Funciones: Sin restricciones de software. Tu plataforma dispondr谩 de la Suite completa de LimeSurvey (gesti贸n de cuotas, l贸gica condicional, invitaciones por token, multi-idioma y exportaci贸n estad铆stica).
Despliegue y Configuraci贸n Inicial: Instalaci贸n limpia, optimizada y puesta a punto de todos los m贸dulos del sistema.
Personalizaci贸n Visual Corporativa (Branding): Adaptaci贸n del dise帽o web con la identidad visual de tu empresa (logotipo, paleta de colores y estilos visuales).
Auditor铆a T茅cnica Gratuita (En instalaciones previas): Si ya cuentas con una instancia activa de LimeSurvey, realizamos una revisi贸n t茅cnica sin costo para evaluar su estado, seguridad y rendimiento.
Infraestructura Cloud de Alto Rendimiento:
Procesadores de alta velocidad Intel.
Almacenamiento ultrafast SSD.
20 TB de Ancho de Banda / Transferencia mensual para garantizar estabilidad en campa帽as masivas de respuesta.
Garant铆a y Acompa帽amiento T茅cnico:
Planes In-House / On-Premise: Incluyen 3 meses de garant铆a directa y soporte integral. Finalizado este periodo, podr谩s contratar planes de mantenimiento y soporte mensual o anual.
Transferencia de Conocimiento: Gracias a nuestras capacitaciones t茅cnicas directas, tu equipo quedar谩 100% capacitado para administrar y mantener la herramienta de forma aut贸noma.
馃毇 No Incluye (T茅rminos del Servicio)
Para garantizar la calidad de nuestros tiempos de respuesta y la transparencia del servicio, ten en cuenta las siguientes delimitaciones:
Desarrollos a la Medida o Web Services: No incluye programaci贸n de m贸dulos personalizados, plugins externos ni integraciones complejas v铆a Web Service / API (estos se cotizan como proyectos independientes).
Canal de Soporte Centralizado: El soporte t茅cnico se brinda exclusivamente a los interlocutores autorizados de tu organizaci贸n (Director de TI, Gerente de Proyecto o Administrador del sistema), no a la totalidad de empleados o encuestados finales.
Creaci贸n y Redacci贸n del Contenido de Encuestas: La elaboraci贸n del guion o estructuraci贸n de preguntas corre por cuenta del cliente. En las sesiones de capacitaci贸n te ense帽amos paso a paso c贸mo crear, diagramar y publicar tus encuestas.
Impuestos: Los precios publicados no incluyen el IVA del 19% (aplicable para facturaci贸n nacional en Colombia).
Ventajas de LimeSurvey para Empresas en Latinoam茅rica
Flexibilidad y Personalizaci贸n --> LimeSurvey es altamente flexible y personalizable, lo que permite a las empresas crear encuestas adaptadas a sus necesidades espec铆ficas. Desde encuestas de satisfacci贸n del cliente hasta estudios de mercado y evaluaciones de empleados, LimeSurvey ofrece una amplia gama de opciones de personalizaci贸n para satisfacer las necesidades de cualquier empresa.
Facilidad de Uso --> A pesar de su potencia y versatilidad, LimeSurvey es f谩cil de usar tanto para los administradores que crean las encuestas como para los participantes que las completan. Su interfaz intuitiva y amigable gu铆a a los usuarios a trav茅s del proceso de creaci贸n y respuesta de encuestas de manera sencilla y sin complicaciones.
Acceso Remoto y Multidispositivo --> LimeSurvey es accesible desde cualquier lugar y en cualquier momento, lo que permite a los participantes completar las encuestas desde sus dispositivos favoritos, ya sea un ordenador de escritorio, una tableta o un tel茅fono inteligente. Esto aumenta la tasa de participaci贸n y garantiza la representatividad de los datos recopilados.
An谩lisis de Datos Avanzado --> LimeSurvey ofrece potentes herramientas de an谩lisis de datos que permiten a las empresas analizar y visualizar los resultados de las encuestas de manera r谩pida y precisa. Desde gr谩ficos y tablas hasta informes detallados, LimeSurvey facilita la interpretaci贸n de los datos y la identificaci贸n de tendencias y patrones importantes.
Seguridad y Privacidad --> La seguridad de los datos es una prioridad para LimeSurvey. La plataforma utiliza tecnolog铆as de encriptaci贸n avanzadas y cumple con las normativas de privacidad m谩s estrictas para garantizar la protecci贸n de la informaci贸n confidencial de los participantes en las encuestas.
Preguntas Frecuentes sobre LimeSurvey.
驴Qu茅 es LimeSurvey y por qu茅 es superior a otras herramientas de encuestas en l铆nea?
LimeSurvey es la soluci贸n Open Source de c贸digo abierto m谩s potente del mundo para la creaci贸n y gesti贸n de encuestas en l铆nea. A diferencia de plataformas como SurveyMonkey o Typeform, LimeSurvey no cobra comisiones por n煤mero de respuestas ni restringe los tipos de preguntas en sus versiones avanzadas. Permite ramificaci贸n l贸gica compleja, gesti贸n de cuotas, encuestas an贸nimas o con clave 煤nica (tokens) y exportaci贸n nativa a formatos estad铆sticos como SPSS y Excel.
驴Puedo personalizar las encuestas de LimeSurvey con el logo y colores de mi empresa?
S铆. Con la instalaci贸n y administraci贸n prestada por Tecnoweb2, adaptamos la interfaz y las plantillas HTML/CSS de LimeSurvey con la identidad corporativa de tu marca (colores, logos, tipograf铆a y dominio propio como *encuestas.tuempresa.com*). Esto genera mayor confianza en los participantes e incrementa la tasa de respuesta.
驴Es posible realizar encuestas an贸nimas garantizando la privacidad de los usuarios?
Totalmente. LimeSurvey permite configurar proyectos con token cerrado pero disociando la identidad del encuestado de las respuestas registradas. Esto es fundamental para estudios de clima laboral, evaluaciones de desempen虄o o investigaci贸n acad茅mica donde el anonimato es obligatorio seg煤n la ley de protecci贸n de datos (Habeas Data Ley 1581 en Colombia).
驴Qu茅 diferencia hay entre alquilar LimeSurvey Cloud y la Instalaci贸n In-House?
En los **Planes de Arriendo (Cloud)**, Tecnoweb2 suministra el alojamiento de servidor, la seguridad, las actualizaciones y el mantenimiento. T煤 solo te preocupas por crear y evaluar tus encuestas. En la **Instalaci贸n In-House**, instalamos el sistema directamente en la infraestructura f铆sica o nube privada de tu empresa; realizas un pago 煤nico y la plataforma queda bajo la administraci贸n directa de tu departamento de TI.
驴Cu谩ntas personas o usuarios pueden responder una encuesta al mismo tiempo?
Con las configuraciones optimizadas de Tecnoweb2 en servidores dedicados o VPS de alto rendimiento, LimeSurvey puede soportar miles de conexiones concurrentes simult谩neas. Adecuamos el motor de base de datos e infraestructura para garantizar que tu encuesta no se caiga durante campa帽as masivas de correo electr贸nico o difusi贸n en redes sociales.
驴LimeSurvey permite exportar los resultados a herramientas de an谩lisis de datos?
S铆. LimeSurvey incluye herramientas internas de an谩lisis gr谩fico e informes estad铆sticos b谩sicos, pero adem谩s permite exportar la totalidad de los datos crudos o consolidados en m煤ltiples formatos: MS Excel, CSV, PDF, R, queXML y SPSS (compatible con sintaxis de comandos).
驴Puedo enviar invitaciones masivas por correo electr贸nico y hacer seguimiento a quienes no han respondido?
S铆. LimeSurvey cuenta con un potente m贸dulo de **Control de Participantes (Tokens)**. Te permite cargar listas de contactos, enviar invitaciones personalizadas con enlaces 煤nicos y programar recordatorios autom谩ticos dirigidos 煤nicamente a los participantes que a煤n no han completado la encuesta.
驴Qu茅 soporte t茅cnico y capacitaciones incluye el servicio de Tecnoweb2?
Todos nuestros planes (tanto de arriendo como In-House) incluyen horas de capacitaci贸n personalizada para tu equipo. Aprender谩s a crear preguntas, configurar l贸gica condicional, administrar usuarios y exportar informes. Adem谩s, contamos con soporte t茅cnico especializado en espa帽ol v铆a WhatsApp, correo y ticket de atenci贸n.