Soporte y Actualizaci贸n GLPI Colombia.
Te ayudamos a Administrar Correctamente tu GLPI.
Actualizar glpi Colombia La gran mayor铆a de ingenieros, t茅cnicos y analistas de sistemas instalan GLPI como herramienta de ayuda para mantener un inventario en Hardware y Software de una compa帽铆a o Empresa de Colombia , Per煤, Chile, M茅xico, Panam谩, Estados Unidos, Bolivia y Toda Am茅rica Latina.
Nosotros le ayudamos a administrar correctamente los Activos, Peticiones, Recurrencia de Tickets, Entidades, Procesos ITIL V3, Mesa de Ayuda Tecnol贸gica con Procesos e Indicadores GLPI Bogota Colombia
Tenemos m谩s de 18 A帽os de Experiencia en Sistemas Linux, Seguridad Web, y Ayuda en Mesas de Ayuda con GLPI y Osticket. Actualmente nuestro servicio se ha especializado en brindar soporte y actualizaci贸n de configuraci贸n y actualizaci贸n de versionamiento.
Actualmente en Colombia existen m谩s de 100 GLPI que no cuentan con las actualizaciones o medidas de seguridad web, las cuales permiten no tener toda la disponibilidad de los tickets.
Recordemos que las mesas de ayuda en tecnolog铆a las podemos trabajar con GLPI combinado con Fusion Inventory , o GLPI con OCS Inventory , pues estos complementos ayudan a cubrir necesidades de monitoreo o escaneo de Activos ( Computadores, M贸viles, Impresoras, Router, Acces Point y dem谩s Hardware que usted tenga dentro de la empresa).
Recuerde que para la mayor铆a de casos siempre primero debemos crear un Ambiente de Pruebas ( Instalar un CLON de GLPI modo producci贸n), 贸sea copia de glpi para aplicar tareas de actualizaci贸n y Soporte antes de llevarlas a la versi贸n GLPI Producci贸n. Es muy importante o desde nuestra experiencia que usted primero realice todo en un ambiente de pruebas y despu茅s ya aplique estos procesos en la versi贸n glpi producci贸n pero que usted ya se encuentre seguro del comportamiento de la actualizaciones en su GLPI. recuerde que cada glpi es 煤nico debido a que este software se configura de modo personalizado, y tambien depende del sistema Operativo, ( Windows Server, Linux Debian, Ubuntu, Centos Linux, Red Hat Linux. ) .
Para los Ingenieros o T茅cnicos, Recordemos que la actualizaci贸n se encuentra Descargando la 煤ltima versi贸n de GLPI Bogot谩, e Instalar , donde Mostrara la Opcion de Actualizar, debemos tener en cuenta donde se encuentra la base de datos y sus accesos, ya que glpi, solo pide actualizar la Base de Datos Core, y los Archivos casi que los reemplaza. adem谩s que los archivos ( Documentos), se deben migrar de forma manual, si solo copiar y pegar los Files.
Tambi茅n importante sacar el inventario de m贸dulos o complementos que tenga su GLPI,ya que cuando actualizamos estos dejan de funcionar, por ejemplo a nosotros nos pasa que cuando existe el complemento Field Add, osea el complemento que ayuda a crear campos personalizados, este debemos tambi茅n actualizar para que funcione correctamente con la Nueva Versi贸n de GLPI.
La verdad si se puede actualizar glpi versi贸n 9.2 a versi贸n 9.4, siempre y cuando no tengas muchos complementos de terceros y que estos ya no tengan actualizaciones. es m谩s podemos aventurarnos a actualizar GLPI 9.1 a Version 9.4 ..... ( :) ) ...
Recuerda que en Tecnoweb2, tenemos Capacitaci贸n GLPI, Seguridad en GLPI, Soporte T茅cnico, Desarrollo de Modulos, Instalacion Modo Produccion, Asesoria en FusionInventory, Asesoria en OCS Inventory , Hosting para GLPI
